1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Dimer Parfum: de handelsnaam Dimer Parfum, gevestigd te 000065345762, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42031710, met BTW-nummer NL005444103B77.
- Klant: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met Dimer Parfum.
- Producten: de autoparfums en bijbehorende artikelen die Dimer Parfum via de webshop aanbiedt.
- Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Dimer Parfum en de klant die op afstand tot stand komt via de webshop.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Dimer Parfum en op iedere overeenkomst die op afstand tussen Dimer Parfum en de klant tot stand komt. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld op een wijze waarop deze eenvoudig kan worden opgeslagen.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer ze schriftelijk en uitdrukkelijk zijn overeengekomen.
3. Aanbiedingen en overeenkomsten
Alle aanbiedingen op de webshop zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Dimer Parfum niet. Productafbeeldingen zijn een zo waarheidsgetrouw mogelijke weergave; minimale afwijkingen in kleur of vormgeving kunnen voorkomen.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het aanbod aanvaardt door de bestelling af te ronden en de betaling te voldoen. Dimer Parfum bevestigt de ontvangst van de bestelling per e-mail. Zolang die bevestiging niet is verzonden, kan de klant de overeenkomst kosteloos ontbinden.
4. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro's, inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. De op het moment van bestellen geldende prijs is de prijs die in de overeenkomst wordt opgenomen.
Betaling verloopt via de betaalmethoden die op de webshop worden aangeboden, op dit moment iDEAL via Mollie. De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling is ontvangen.
5. Levering en uitvoering
Dimer Parfum verzendt bestellingen binnen Nederland via onze bezorgpartner; buiten Nederland leveren we alleen op aanvraag per e-mail. Bestellingen worden zo snel mogelijk verzonden, meestal binnen 1–2 werkdagen. De maximale levertijd bedraagt dertig dagen na het sluiten van de overeenkomst, tenzij uitdrukkelijk een andere termijn is overeengekomen.
Wordt deze termijn overschreden, dan heeft de klant het recht om de overeenkomst kosteloos te ontbinden en eventueel reeds betaalde bedragen onverwijld terug te ontvangen.
Het risico van beschadiging of vermissing van producten gaat over op de klant op het moment van aflevering op het door de klant opgegeven adres.
6. Herroepingsrecht
De klant heeft het recht de overeenkomst zonder opgaaf van redenen te ontbinden gedurende veertien dagen na ontvangst van de producten. De volledige tekst van het herroepingsrecht, het modelformulier en de uitzonderingen voor verzegelde hygiëneproducten zijn te vinden op /herroeping.
7. Conformiteit en garantie
Dimer Parfum staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, aan de in het aanbod vermelde specificaties, aan redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid, en aan de bestaande wettelijke bepalingen op het moment van het tot stand komen van de overeenkomst.
Een door Dimer Parfum, fabrikant of importeur verstrekte garantie laat de wettelijke rechten van de klant onverlet.
8. Aansprakelijkheid
Dimer Parfum is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit een onjuist gebruik van de producten, waaronder begrepen het overmatig gebruiken van geuren in een afgesloten ruimte of het toepassen van de producten op een wijze die niet door Dimer Parfum is beschreven.
De aansprakelijkheid van Dimer Parfum is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de klant voor het betreffende product heeft betaald, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van Dimer Parfum.
9. Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kunnen binnen een redelijke termijn, volledig en duidelijk omschreven, worden ingediend bij Dimer Parfum via info@dimer-parfum.nl. Dimer Parfum reageert binnen veertien dagen op een klacht.
10. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
Op overeenkomsten tussen Dimer Parfum en de klant waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Dimer Parfum gevestigd is, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.