Verzendkosten
We rekenen een vaste verzendbijdrage van € 4,95 per bestelling binnen Nederland. Vanaf € 50,00 verzenden we gratis.
Levertijd
We verzenden je bestelling zo snel mogelijk, meestal binnen 1–2 werkdagen. In het weekend wordt niet verzonden — maandag pakken we de draad weer op.
We mailen je een Track & Trace-link zodra je pakket onderweg is, zodat je het op de voet kunt volgen.
Internationale verzending
Standaard verzenden we alleen binnen Nederland. Bestellingen voor buiten Nederland regelen we op aanvraag — mail ons even vooraf via info@dimer-parfum.nl voor een verzendopgave.
Retour: de korte versie
Niet helemaal wat je had verwacht? Je hebt veertien dagen bedenktijd na ontvangst. Het zegel rond de fles moet wel intact zijn — een geopende geur kunnen we om hygiënische redenen niet terugnemen.
De volledige tekst, inclusief het modelformulier, staat op /herroeping.
Stappen in het kort: meld je retour via info@dimer-parfum.nl, wij sturen je het retouradres, je verstuurt het pakket binnen veertien dagen, en zodra we het ontvangen hebben betalen we binnen veertien dagen het volledige bedrag terug op dezelfde betaalmethode.
Defect of beschadigd ontvangen?
Hoe vervelend. Stuur ons binnen 48 uur na ontvangst een mail met je bestelnummer en een paar foto's naar info@dimer-parfum.nl. We sturen kosteloos een vervangende fles of betalen je volledig terug — wat jij prettig vindt.